文章经授权转自公众号:三言财经(ID:sycaijing);作者|糖豆国内知名的金山办公11月18日上市了。然而,作为金山办公主要营收来源之一的互联网广告推广服务,却一直是用户的槽点。最让人气愤的是双十一期间,WPS被指向用户推送了骚扰广告,用户甚至无法关闭。WPS被指广告层出不穷,关闭费脑很多网友都在微博吐槽WPS双十一的锦鲤广告,但广告真的很“厉害”,因为你根本不知道“×”键在哪里。还有网友指出,WPS广告能伪装成任务进程,出现在电脑下方的任务栏中,十分逼真。不少网友吐槽,WPS底部广告稍微不注意点击到,就会自动下载第三方软件。“这几天五分钟一个弹窗,不能忍”,网友表示写完稿子就要卸载。有深受其害的用户表示受不了广告骚扰,已经卸载了WPS。当用户被广告逼到要卸载的时候,WPS此时体贴的问你卸载原因,你选择广告太多,这时候系统才给出如何减少和关闭(花钱买会员)的解决方案。产品经理的思维真的很神奇吧。还有,你以为卸载就能解决问题了吗?卸载之后也不让你省心。网友指出,不小心装了WPS,立马卸载,但原来的PPT文件就神奇的无法打开了。还有网友吐槽WPS捆绑“烦死人”,卸载起来十分费劲。金山办公广告业务占比超过30%根据金山办公软件股票招股书显示,互联网广告推广服务在金山办公的收入占比很突出,超过30%。2016年-2018年,互联网广告推广服务占分别是44.7%、39.28%、33.75%。最新2019年Q1占比降到了30.09%。来源:金山办公科创板上市招股说明书广告占比虽然降低,但是用户接收广告的频率不减。面对这种尴尬情况,当务之急,还是应以解决用户需求为主。在用户安装WPS时,会要求勾选“许可协议和隐私策略”。在用户隐私策略协议中有这样的描述,使用该软件就表示“已经默认允许软件推送营销广告”等内容。免费软件通过广告盈利本无厚非,但是如果只看到利润而忽略用户体验,则似乎走上了另一个极端。办公软件的盈利和体验该如何抉择?前百度产品副总裁、首席产品架构师,有”百度贴吧之父”之称的俞军曾提出一个用户价值公式,他提出用户价值=(新体验-旧体验)-替换成本。用这个公式可以解释一下为什么金山的WPS打微软那么艰难。著名产品人梁宁,在她的《产品思维30课》里做出一个设想。她假设微软Office软件用户使用体验是90分,价格体验50分,两项相乘,微软Office软件带给用户的旧体验算45分。金山WPS软件用户使用体验70分,价格体验90分,两项相乘,金山WPS软件带给用户的新体验算63分。微软公司依靠多年的精心经营,各项机制系统都很成熟。网上随处可见的用户分享、使用小技巧。所以用户体验非常成熟,用户替换成本很高,梁宁把用户体验算成20分。于是就得出,金山办公的用户价值=WPS新体验63分-Office旧体验45分-用户替换成本20分=-2分。
这样一来,即便金山办公做了一个综合体验很好的产品,但是用户却不会买账。通过免费策略,WPS收获大批用户,在于微软的竞争中走出了自己的扩张之路。但换回来的确实盈利模式的转变,而这种转变势必要造成用户体验的下降。WPS也有会员付费,用户购买了会员可以减少广告,享受更多功能。在用户付费方面,金山WPS付费是比微软office要便宜的多。
据了解,WPS按照使用时长付费,购买时长越久,享受价格越高。18个月目前售价为89元/年。而微软Office官网显示,目前主推的产品为Office
365,包含一整套高级Office应用。其中个人版售价398元/年。对于office软件,目前使用大多用户的付费意识还不强,使用正版微软office和WPS会员的仍然是少数。通过付费提供好体验及新功能的方式并未成为绝大数人的选择。对于办公软件厂商来说,就陷入了用户体验和盈利的艰难抉择中。毕竟使用盗版的微软office麻烦仅仅在破解上,而免费版的WPS却实实在在是使用上的极大不满意甚至怨恨。办公软件的盈利压力让WPS选择了一条容易盈利,却也容易找来非议的道路。广告的底线在哪里?要不是金山软件的上市,也许不会激起用户对WPS的极大不满,钱WPS赚了,用户却遭罪了,哪高兴的起来。当然对于使用免费软件也有不同的声音。有用户认为广告严重影响了使用体验,而另一方认为既然免费就应该接受广告,不接受广告就去买会员实际上,问题的根源在于广告推送底线,用户在免费使用时能够承受的程度。因为免费就可以肆无忌惮、不论任何形式、大小的推送?这显然是在危险的道路上疯狂试险。金山办公董事长兼CEO葛珂,在上市当天接受采访时表示,WPS免费版会控制广告的弹出频次和节奏。至于怎么控制?我们还需静观其变。
站在金山办公角度,开公司不是做公益,赚钱还是必须的。免费版在于争取更多的用户,而会员版本质上应该提供更多的增值服务。但大量用户吐槽,是WPS已经触及到了用户的底线,赚钱可以有,用户也不能当成狗。WPS是一个好产品吗?是,但也许还有很多可以改进的空间。

世间万物,唯有美食与爱不可辜负,美食就是人生啊!
那我们看看那些品牌的美食美酒文案撩动了你的胃和味蕾!致我们七荤八素的口腹之欲:《人生一串2》《人生一串2》新的一季来了。这期的主题是致我们七荤八素的口腹之欲。让你想起,半夜,正是最饿的时候,这时烤肉的兹兹声随风潜入夜,想到这里小编就忍不住饿了。来吧一见钟情烤炉上的色与味怎样才能两全其美怎样的烧烤才让人六神无主放多少辣椒才能让人七荤八素撸串啤酒手撕鸡:KFC卖夜宵7月15号肯德基宅急送推出夜宵食品,在全国10个城市首发。为了宣传它们的新业务,还发布了一则广告。文案:王小萌,很伤。张雨和球友,很嗨。章章和美美,很暖。撸串啤酒手撕鸡,宵夜食堂肯德基。上面的人配着经常吃夜宵的场景,每一个晚上,每一个人,每一个撸串,都有一个关于美食的故事。让人口水直流。人文情怀早餐中国:海峡卫视和腾讯视频海峡卫视和腾讯视频联合拍摄了美食纪录片“早餐中国”。海报满满的是温馨风,充满人文情怀。“人与食物、早餐铺老板与顾客的暖心故事集”。罗源
手工大肉包不要想着累,越想就越累。把它当作快乐的事情做,你就不会很烦恼。宁德洋中
拌水粉我了解每一位顾客的口味喜好,大家都夸我们是小镇大食堂,我很自豪。武平
客家簸箕粄我这都是学生来吃,菜一定要用最好的,这样让他们有食欲。长沙
油条甜酒蛋生活虽然反反复复,却也幸福满满。人生那些凉凉时刻:江小白
和《拜托了冰箱》江小白
和《拜托了冰箱》一起合作推出了人生那些凉凉时刻。闷热的夏天,要想凉凉的解渴,是需要技巧的。各种水果,饮料,加上江小白,让你感觉人生那些凉凉时刻。你说你不在乎不为别人的意见与眼光改变要做更好的自己,自我打磨历练你说你不曾爱过分开只是那1秒钟的未转身要几年才能截掉因他而养成的习惯你说最近挺好的从不想敷衍家人的关心只为履行要做个大人的约定涂上红唇做女王:德克士和自然堂德克士和自然堂搞了一个跨界活动女王主题店,涂上红唇做女王。走近店里,到处都是红色,给人满满的少女心。它们的文案也是美食加红色,冲击力十分强劲。今天的唇色有点诱惑人生走向我说了算没兴趣讨好别人只在乎讨好味蕾特色美食文化名店大型展:雪津啤酒雪津啤酒在福建参与了特色美食文化名店大型展。并制作了不同时代的主题展。每个时代都有自己的特色和当时的美食。看到这些富有当时特色的主题餐厅,让人仿佛穿越到那个时代。杂货铺的商品一应俱全和同学趴在陈列柜前眼巴巴望就这么望啊望,望到了高考那年大方桌、竹编框、锅边摊……吃着热腾腾的锅边,听着收音机里的高考录取通知那一封迟来的大学录取通知书是同学之间互相帮助的自己人味道汤汤水水有滋有味,尝在嘴里甜在心里鲜美的味道是靠山吃海的人民劳动的结晶欢声笑谈里有滋有味的饭菜连八卦都是青春的印记烟火人情味,食色齐全是乡里乡亲,真诚相待的自己人味道一起拼搏创业努力追求在自己人的餐厅挥洒青春的样子没有头绪的夜晚尝过心酸眼泪却始终如一喝下一瓶酒,干杯加油继续拼正是骨子里爱拼的精神!这是“一瓶酒一句,自己人”就能痊愈的自己人味道万锅来朝鲜吃为敬:京东火锅圈101京东搞了一个第二届京东火锅节。而且邀请各种口味的火锅大pk。让大家能够领略到各种美食及火锅。潮汕火锅和川渝火锅!最终获胜的会是紧实的牛肉丸还是撕哈撕哈的火爆口感?韩国年糕火锅和内蒙肥羊火锅!香甜的微辣年糕芝士锅,无肉不欢的肥羊锅,哪个是你的最爱

11月8日,中国工商银行在北京举办“新科技·新生态ECOS”发布会,正式发布智慧银行生态系统ECOS。面对新一轮科技革命和产业变革的加速演进,工商银行顺应金融科技发展潮流,秉承“科技引领、创新赋能”的理念推进智慧银行建设,全面布局人工智能、区块链、云计算、大数据、物联网等前沿技术领域,打造了一系列同业领先、拥有核心知识产权的金融科技平台,赋能金融服务提质增效;构建了金融与科技高度融合的跨界生态体系,将支付、融资等金融产品嵌入教育、医疗、出行、政务等1000多个民生消费和企业生产场景中,围绕15个行业领域打造“工行云”产品,为近2万家企事业单位、社会机构提供了“行业+金融”综合服务。智慧银行生态系统ECOS的发布,是工商银行金融科技发展史上的又一重要里程碑,工商银行将在新起点上深入推进金融科技的创新应用,以科技重塑金融,为广大客户创造更美好的生活。

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